Por meio da transformação digital, empresas de diversos segmentos tiveram a oportunidade de revisar o modelo de negócio e se adaptar a uma gestão focada na otimização de resultados. Há os que resistem a tal mudança e acabam por desconhecer a proteção de dados imobiliários e certas tendências que agregam valor na prestação de serviços.

Os canais de comunicação, principalmente as redes sociais, possibilitaram a prospecção de clientes e a superação de metas em vendas de imóveis. Esse crescimento trouxe uma grande quantidade informações específicas da sua clientela, e a empresa adquire uma enorme responsabilidade ao coletar e administrar cada dado passado por eles.

Ao longo deste artigo, você conhecerá mais sobre o RGPD e os impactos que ele traz na sua liderança. Portanto, continue conosco até o final para absorver conhecimento e aperfeiçoar o seu gerenciamento de atividades na imobiliária. Boa leitura!

A importância da proteção de dados imobiliários na atualidade

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) entrou em vigor em 2018 no intuito de estabelecer uma política de privacidade de informações consideradas sensíveis dos clientes. O propósito é realizar um tratamento de dados pessoais de maneira correta e garantir que eles estarão seguros, sem riscos de vazamentos.

O RGPD é a tradução de General Data Protection Regulation (GDPR) e foi desenvolvido pelos parlamentares dos países pertencentes ao continente europeu, na intenção de assegurar a integridade dos cidadãos nativos que precisam fornecer certas informações na hora de fazer transações e cadastros em lojas online.

Inspirado nele, o Governo Brasileiro decidiu criar a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), com a finalidade de estabelecer as mesmas diretrizes ao público brasileiro. Ela entraria em atividade em Agosto de 2020, mas foi adiada e passará a valer a partir do dia 03 de Maio de 2021.

Em todo caso, é importante que o setor imobiliário já dê os primeiros passos e já inicie a adequação ao que é proposto pela lei. Empresas que carregam essa expertise poderão manter a organização dentro do departamento e trabalhar com foco no futuro. Afinal, é necessário construir um diferencial competitivo e saber como lidar em meio aos cenários de crises.

Os benefícios da lei para as imobiliárias

A proteção de dados imobiliários impactará de maneira positiva tanto a vida dos donos de imobiliárias como a dos corretores, e até na segurança dos clientes. Para o ambiente corporativo, a cultura organizacional terá a chance de rever a política de privacidade. Além do regulamento geral da proteção feita até o exato momento pelos profissionais responsáveis pela monitoração.

Os avanços tecnológicos trazem ótimas oportunidades de crescimento e autoconhecimento às empresas. São momentos em que uma revisão e um balanço completo são feitos com foco na eficiência da prestação de serviços. Afinal, é necessário aumentar as chances de atração de compradores, buscar inovações e sempre melhorar o branding com ações engajadoras.

Quando um cliente sabe do respeito e da mediação imobiliária quanto a cada dado passado, ele aumenta a confiança pela sua marca. E, consequentemente, fica tranquilo em continuar a fazer negócios com a sua empresa. Um bom marketing pode ser criado em relação a sua adequação à LGPD ou ao RGPD, caso você já atenda um público internacional.

Dicas e soluções para garantir a proteção de dados imobiliários

É interessante lembrar que a proteção de dados imobiliários requer uma adaptação da imobiliária. Assim, ela deve seguir um regulamento geral da proteção que busca a padronização e tratamento de dados pessoais de um modo assertivo e seguro. Logo, são necessários estudos aprofundados, treinamentos e processos eficientes dentro do ambiente corporativo.

Esse procedimento é muito semelhante às ocasiões onde são investidas novas tecnologias com a finalidade de gerar o diferencial competitivo da marca no setor imobiliário. Portanto, se você não quer perder tempo e deseja começar essa implementação, não perca as dicas a seguir!

Faça o mapeamento de processos

Após instruir a equipe sobre os conhecimentos relacionados à LGPD, RGPD e demais normas, o líder deve começar a mapear processos e enxergar os gaps que impedem a empresa de obter o sucesso desejado.

Com foco na proteção de dados imobiliários, ele precisa saber a forma correta de:

• coletar;
• registrar;
• classificar;
• armazenar;
• usar e, depois de um determinado período, destruí-los.

É muito importante trabalhar com o Big Data durante todas essas ocasiões e agir com sabedoria em cada ação.

Identifique riscos de segurança

Falar em proteção de dados imobiliários e não citar a importância de um planejamento de riscos é muito improvável. A partir dele e de um relatório de impacto que as tarefas poderão ser delegadas, e certos cenários poderão ser identificados. Sendo assim, é possível agir de forma preventiva e impedir alguns vazamentos ou roubos de acontecerem.

Portanto, é interessante ter um pensamento estratégico e sempre estar focado nas diretrizes do setor imobiliário. Isso ajudará na busca constante por soluções e possibilitará que sua empresa esteja em conformidade com as leis e normas.

Tenha uma frequência de atualização

No tratamento e proteção de dados imobiliários, o time responsável por essa atividade terá que definir uma frequência para que aconteçam atualizações, pois os dados trabalhados precisam ser verídicos e condizentes com a realidade. Afinal, poderão ocorrer mudanças quanto ao que foi preenchido na hora do cadastro.

É interessante liderar sua equipe com o objetivo de torná-los profissionais data-driven e garantir que eles sempre contem com a tecnologia na otimização de resultados. Dessa forma, a medida colabora para o crescimento de um setor focado na inovação e permite que o departamento se mantenha produtivo ao longo da prestação de serviços.

Mantenha a qualidade

Softwares atualizados, proteção com a ajuda da criptografia, adequação ao novo regulamento geral de proteção de dados e backup feito com periodicidade são algumas das medidas preventivas daqueles profissionais que maximizam a qualidade dos serviços e, consequentemente, garantem a proteção de dados pessoais.

Para colaborar com a segurança de dados sua imobiliária, é interessante não descuidar dessas ações e sempre investir em tecnologias. O consumidor atual é muito atento a esses detalhes. Por isso, colocá-las em prática só traz credibilidade ao seu negócio e faz com que seu público-alvo confie em sua marca na hora da compra ou venda de imóveis.

Neste artigo, você aprendeu sobre a proteção de dados imobiliários e como as leis poderão assegurar sua lista de clientes. Logo, para promover grandes melhorias no seu ambiente de trabalho, não se desvirtue desse propósito e adapte a sua empresa para a proteção e privacidade de dados.

Continue conosco e conheça este artigo que fala mais sobre LGPD e dados sensíveis.