Atendimento digital
Made possible by
Vendas Descubra tudo que um chatbot para vendas pode fazer para você faturar mais

Chatbots estão se espalhando como uma febre e se tornando uma ferramenta cada vez mais usual. Não são mais novidade para ninguém. Assim que acessamos um site, lá está ele, […]

Fill 1 Created with Sketch. Júlio Paulillo
Atendimento Digital Como a estratégia omnichannel pode influenciar na percepção da sua marca

A maneira como os seus clientes enxergam sua empresa é um dos fatores que podem determinar o futuro do seu negócio. Desta forma, a percepção de marca é essencial para […]

Fill 1 Created with Sketch. Diego Freire
Tecnologia Telecom Joice, assistente virtual da Oi, é disponibilizada ao público

A Oi disponibilizou oficialmente sua assistente virtual para atendimento ao consumidor. De acordo com informações do Mobile Time, a plataforma de inteligência artificial já está disponível no WhatsApp, Facebook Messenger, […]

Fill 1 Created with Sketch. Equipe TD
Financeiro Pagamento Tecnologia Vendas 64% dos jovens brasileiros fazem pagamentos com smartphones

De acordo com pesquisa realizada pela Mastercard em parceria com a Kantar, 64% dos jovens brasileiros utilizam dispositivos móveis para realizar pagamentos. O estudo, baseado nos comportamentos de pessoas de […]

Fill 1 Created with Sketch. Equipe TD
Aplicativo e-Commerce Marketing 3 ferramentas de gerenciamento de redes sociais para pequenas empresas

As redes sociais são fundamentais para que as marcas consigam se conectar com o público-alvo. Apesar disso, muitas empresas têm dificuldade de gerenciar sua presença online em plataformas como Facebook, […]

Fill 1 Created with Sketch. Andressa Neves
Financeiro Via Varejo anuncia lançamento de banco digital

Na última quarta-feira (5), a Via Varejo, responsável pela administração da Casas Bahia, anunciou o lançamento de um banco digital. Batizada como banQi, a solução foi desenvolvida em parceria com […]

Fill 1 Created with Sketch. Andressa Neves
Transporte Gol inicia embarque com reconhecimento facial no Rio de Janeiro

Na última quarta-feira (29), a Gol Linhas Aéreas inaugurou seu serviço de embarque por reconhecimento facial. De acordo com as informações divulgadas pelo O Globo, a novidade dispensa o uso […]

Fill 1 Created with Sketch. Equipe TD
Mercado Burger King planeja realizar entregas para consumidores em congestionamentos

Já imaginou estar preso no engarrafamento e receber um lanche no meio do trânsito? Essa é a novidade do Burger King. Buscando facilitar a vida de quem vive nas grandes […]

Fill 1 Created with Sketch. Equipe TD
Transformação Digital O impacto dos CMOs e CDOs na experiência do cliente

A inovação tecnológica está remodelando a evolução do mercado, influenciando, também, o comportamento do consumidor. Especialistas têm chamado esse processo de “darwinismo digital”, onde a sociedade, motivada pela tecnologia, evolui […]

Fill 1 Created with Sketch. Equipe TD
Transformação Digital 9 segredos para melhorar o atendimento ao cliente

As maiores empresas do mundo sabem que a qualidade do atendimento ao cliente é essencial para garantir o sucesso de seus negócios. Para auxiliar nesse processo de melhoria, líderes do […]

Fill 1 Created with Sketch. Andressa Neves
Financeiro Transações mobile representam 40% das operações bancárias no Brasil

Em parceria com a Deloitte, a Febraban (Federação Brasileira de Bancos) apresentou os resultados da 27ª pesquisa de tecnologia bancária com ênfase no mobile banking no Brasil. Para a realização […]

Fill 1 Created with Sketch. Equipe TD
Inovação Relacionamento Assistentes de voz: a privacidade do consumidor vs o interesse das empresas

A Inteligência Artificial tem sido revolucionária nos serviços de voz. Uma das apostas das gigantes da tecnologia tem sido o desenvolvimento de caixas de som inteligentes, com representantes de peso […]

Fill 1 Created with Sketch. Andressa Neves
Tecnologia Mercado Global de Assistentes Pessoais deve apresentar crescimento de 33,74% entre 2019 e 2024

De acordo com um levantamento realizado pela ReportLinker, o mercado global de assistentes pessoais virtuais (VPAs) deve apresentar crescimento robusto entre 2019 e 2024. A pesquisa teve como base contribuições […]

Fill 1 Created with Sketch. Equipe TD
Relacionamento Descubra o poder de uma estratégia omnichannel

Fazemos parte de uma sociedade que vem se desenvolvendo freneticamente através dos avanços tecnológicos. Hoje, com o acesso à internet e ao mobile, possuímos inúmeras possibilidades disponíveis em todos os […]

Fill 1 Created with Sketch. Raquel Lisboa