O uso do audiovisual já é comum há quase um século. Mas, graças à evolução tecnológica dos últimos anos, cada vez mais as empresas estão percebendo a sua importância para engajar o público e aumentar a eficiência dos funcionários por meio dos vídeos corporativos.
Segundo dados da CISCO, por conta do crescimento do mercado, as perspectivas para 2020 é que cerca de 82% do tráfego da internet ficará por conta de vídeos online.
Ainda de acordo com a análise, o Brasil é o segundo país do mundo com o maior número de visualizações nesse tipo de plataformas. Possuindo mais de 11 bilhões de views mensais. Ou seja, em torno de 96% de usuários na web consomem conteúdo nesse formato.
Mas, afinal, por que as companhias estão apostando tanto em vídeo? Quais são as vantagens do audiovisual no meio empresarial? Como utilizá-los para crescer de forma escalável? Vamos descobrir tudo isso a seguir!
Por que vídeos corporativos ajudam no crescimento dos negócios?
O vídeo é um recurso essencial para empresas que querem se manter alinhadas com as tendências do mercado. Além de trazer um conteúdo mais dinâmico, ele é mais rápido de ser consumido, quando comparado ao texto. Segundo uma pesquisa da Brightcove esse formato é o favorito da maioria dos usuários.
Porém, no meio empresarial, muitos negócios ainda não sabem que podem utilizar o audiovisual em outras funções além dos publicitários ou institucionais.
Quando falamos de vídeos corporativos, as possibilidades de uso são diversas. Aqui podemos citar algumas delas:
- preparação de um vídeo para apresentar no treinamento de funcionários com informações básicas de onboarding. Isso visa a otimização do tempo dos gestores e do próprio colaborador;
- fazer anúncios sobre modificações em produtos a fim de transmitir a imagem com mais agilidade;
- para reforçar a comunicação interna os vídeos podem servir para fortalecer o que foi abordado. Bem como, pode ser visto quando o colaborador quiser.
Além desses fatores, eles ajudam a consolidar a autoridade da marca, deixando mais propício para o consumidor fazer parte da organização. Com isso, a empresa começa a passar uma imagem de maior confiança com o público e ainda melhora a comunicação com os seus colaboradores.
Nesse cenário podemos destacar também que existem muitos usos estratégicos para os vídeos que colaboram para o crescimento do negócio.
Continue com a leitura e veja uma lista de táticas que preparei para você trabalhar essa estratégia.
Como utilizar vídeos corporativos de maneira estratégica?
Agora que você já sabe como os vídeos podem auxiliar no crescimento da sua empresa e alguns de seus benefícios, está na hora de colocar em prática essas estratégias.
Entenda a seguir os seus formatos e como utilizá-los para a expansão escalável do seu negócio. Acompanhe!
1. Vídeos tutoriais
As companhias vêm investindo cada vez mais em vídeos tutoriais para promover o negócio. Nos últimos anos, esse formato se tornou extremamente popular graças aos usuários do Youtube. Eles começaram a desenvolver uma série de vídeos “passo a passo” sobre os mais diversos assuntos depois que perceberam que esse modelo trazia engajamento.
O tutorial é um exemplo de ensino com um tutor que auxilia no processo de aprendizagem mostrando como fazer algo.
Quando falamos de vídeos corporativos, é possível utilizar o formato para esclarecer dúvidas externas e internas. Ou seja, desde o seu público (fornecedores, clientes etc.) até os próprios colaboradores da empresa.
Vale destacar que, além de usar uma linguagem mais clara, normalmente os vídeos tutoriais conseguem atrair mais atenção do que um texto explicativo.
Por esse motivo, muitas empresas SaaS optam por criarem vídeos demonstrativos e tutoriais de suas soluções. Assim garantem uma economia de tempo e, consequentemente de cursos com equipes de suporte e vendas.
2. Webinários
Assim como os tutoriais, os webinários também podem ser usados com o objetivo de ensinar. Esse formato pode ser resumido como uma palestra transmitida ao vivo.
E como qualquer outra palestra, ele deve ser apresentado por uma pessoa que realmente tenha domínio do assunto.
Além de adquirir autoridade e credibilidade, as companhias que investem neste conteúdo são beneficiadas pelo baixo custo envolvido. Esse formato tem um potencial de interação e engajamento por aumentar o alcance de um público que não tem condições de ir até a empresa para assistir a uma palestra presencial.
Quando um webinário é destinado ao público interno, geralmente, ele é utilizado para melhorar a comunicação empresarial. Eles motivam os colaboradores e fornecem treinamentos corporativos.
Já quando a intenção é atingir o público externo, ele tem o objetivo de aumentar a participação entre a empresa e os consumidores.
3. Vídeos institucionais
Outra maneira de utilizar vídeos corporativos de modo estratégico, que já é bastante aplicado, é por meio de conteúdo institucional. Nesse formato é possível aproveitar depoimentos de pessoas relevantes, como colaboradores, clientes antigos e o próprio dono, a fim de promover a empresa.
Assim como as outras opções citadas, os vídeos institucionais podem focar tanto no público externo como no interno:
- Interno: para reforçar a cultura institucional, fazendo parte de um guia de onboarding, etc.
- Externo: também é ideal para captação de investimentos, embasar pitch comercial, discurso de vendas, recrutamento, etc.
Em suma, eles servem a muitos objetivos que são fundamentais para qualquer empresa. Ao passo que, esse formato pode ser usado como diferencial para fidelizar os clientes e novos funcionários, a fim que conheçam o negócio.
4. Vídeos FAQ
FAQ é a sigla do termo “Frequently Asked Questions”, perguntas mais frequentes, em português. Tem como objetivo responder aos questionamentos mais realizados pelos consumidores e membros da equipe.
Em sua maioria esse material é feito no formato escrito, mas não há como negar que os usuários retêm mais informações por meio do conteúdo audiovisual. Sendo assim, a melhor estratégia é fazer a FAQ em vídeo.
Para criar a sua FAQ, basta ter em mente algumas das perguntas mais realizadas pelos usuários sobre a empresa. Após a escolha, grave um vídeo respondendo a cada uma delas de maneira clara.
Esse tipo de vídeo é perfeito para empresas de software e é fundamental para educar o cliente na fase pós-venda.
5. Vídeos de recrutamento
O uso de vídeos de recrutamento é uma excelente estratégia para atrair novos talentos para a empresa. No geral, esse tipo de conteúdo tem o objetivo de transmitir a cultura e os valores do negócio, a fim de captar pessoas que pensam de maneira semelhante.
Vale ressaltar que vídeos de recrutamento podem ser divulgados em diversas plataformas de mídia, tais como:
- sites de emprego;
- publicidade na televisão;
- além de todas as redes sociais e canais proprietários de seu negócio.
Apesar do objetivo ser recrutamento, o vídeo também funciona muito bem para retenção de talentos. Documentando e compartilhando a cultura corporativa, há grandes chances de seu time se sentir mais próximo e engajado. O resultado é um aumento no comprometimento com a empresa.
6. Videos de onboarding
O onboarding de funcionários se refere ao processo de integração de novos colaboradores em uma empresa. Ele é visto como uma estratégia básica de gestão de pessoas, planejado pelos Recursos Humanos. É nele que envolve a orientação, supervisão, treinamento e acompanhamento, a fim de capacitar novos profissionais à cultura corporativa.
Os métodos utilizados no onboarding não apenas aceleram a adaptação do colaborador com o novo ambiente trabalho, como também melhoram o seu relacionamento com os outros membros da empresa.
Empresas bem-sucedidas, como Facebook, LinkedIn e Apple, vêm apostando nesse modelo de adaptação e garantindo ótimos resultados com funcionários recém-integrados.
Um exemplo disso é a Nubank, que desde o primeiro dia dos funcionários faz uma preparação com alguns materiais sobre a história da empresa. A startup monta um “kit de boas vindas” que ajuda a tornar tudo mais produtivo. Nos vídeos onboarding, ao invés de apenas ouvir palestras, os valores essenciais da marca são passados de forma diferenciada e rápida.
A opção de vídeo nesse formato tem os mesmos objetivos do modelo presencial. No entanto, além de ser de menor custo, essa alternativa possibilita que o colaborador veja o conteúdo quantas vezes quiser, a fim de aumentar o aprendizado.
Aplique essa estratégia
Como pudermos ver, os vídeos corporativos são uma ótima estratégia para manter o crescimento escalável da empresa. Tanto por meio da maior captação de clientes e recrutamento, quanto no relacionamento o público interno.
Vale lembrar que, embora esse recurso traga diversas vantagens para o negócio, ele não substitui pessoas. Os vídeos são um ótimo complemento à gestão do negócio, e é aplicável em qualquer processos da organização. E como citei ao longo do texto, em muitas dessas situações ele ajuda a reduzir custos e, por isso, o ROI é maior.
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