Aumentar o engajamento em eventos online é uma preocupação de praticamente qualquer gestor. Afinal, essa modalidade tem se tornado cada vez mais popular, não somente por conta do contexto da pandemia, mas também por permitir maior alcance. 

Ao contrário da opção física, o digital não tem limites de espaço. Por sua vez, tem a vantagem é de ser uma opção mais acessível, o que não necessariamente significa menos lucrativa… muito pelo contrário.

Para ter ainda mais sucesso no seu evento, a comunicação online é essencial. Sem ela, é mais difícil prender o público, especialmente diante de todas as distrações em casa e nos smartphones. 

Então, se você quer entender mais sobre o assunto, continue lendo o post e descubra 4 maneiras para aumentar o engajamento em eventos online!

Como aumentar engajamento em eventos online: 

1. Conteúdos e experiências online que tenham fit do público e despertem interesse

É claro que o conteúdo é o principal motivador de engajamento em eventos online. Entretanto, o objetivo é trazer informações e experiências que possam tornar o processo cada vez mais relevante e interessante. 

Os exemplos de opções podem ser inúmeros, como shows, palestras de pessoas renomadas no mercado e diversas outras. Contudo, a melhor forma de encontrar esse conteúdo é conhecendo bem os participantes e o que atrai a atenção deles no meio digital. Uma boa técnica para conhecer melhor sua audiência é pensar quais marcas eles consomem e desejam e como essas marcas se comunicam no mercado. 

2. Comunicação ativa e eficiente em redes sociais

O engajamento em eventos online começa muito antes das palestras. As redes sociais podem, e devem, ser usadas para trazer ainda mais atenção para o evento. Porém, é preciso ser ativo e eficiente no seu uso. 

A ideia é sempre estar na cabeça das pessoas e ter o público discutindo seu evento. É interessante reforçar o branding da marca ao mesmo tempo que destaca as atrações.

Outro ponto em que as redes sociais podem ajudar é no networking. Esse tende a ser um grande motivador de eventos, online e offline, e a distância não é impedimento. 

Se você tiver um aplicativo exclusivo para o evento esse já é um ótimo canal. Além disso, o uso inteligente e incisivo do LinkedIn já pode ajudar.

3. Comunicação voltada para conversão na base de leads

Outro grande objetivo dos eventos online é criar uma base de leads. Se esse é o seu caso, é preciso pensar na comunicação de maneira estratégica, de modo a alcançar esse objetivo mais facilmente. 

Uma forma simples é aproveitar os dados de cadastro para gerar um canal de conversa direto com o público. Nesse sentido, o mais importante é segmentar bem a comunicação para atrair apenas aqueles que têm a maior chance de se tornarem leads.

O e-mail marketing é uma ferramenta crucial em mais de um sentido. Primeiramente, como o evento é online, os participantes são mais propensos a esquecer ou não se organizam tão bem para ele quanto para um em pessoa.

Então, é preciso trazer lembretes com uma frequência um pouco maior. Para a nutrição de leads, aproveite esse canal para enviar bastante conteúdo relevante e em pílulas. O mais importante é garantir que você está enviando conteúdo que seja útil para a sua persona.

4. Compartilhar bons feedbacks

Criar uma cultura de feedbacks é essencial para todos os envolvidos. Receber feedback do público e dos participantes é importante para recolher insights que podem ajudar a otimizar os próximos eventos. 

Da mesma forma, você também deve compartilhar o feedback com todos os envolvidos no evento. Uma boa dica para aumentar o engajamento com feedbacks é usando aplicativos ou nas redes sociais que são mais usadas normalmente.

Dicas para otimizar ainda mais o engajamento em eventos online

Complementando as estratégias anteriores, existem outras dicas que podem ajudar a trazer mais engajamento em eventos online. 

Enquanto acima focamos em aspectos mais estratégicos e amplos, o foco agora é em ações mais pontuais, para ajudar os palestrantes a serem mais cativantes.

Faça pausas naturais

As pausas são essenciais de modo a promover o engajamento do público. Eles podem fazer perguntas, comentar ou votar em uma enquete. Assim, você mantém o interesse e o engajamento, quebrando um pouco a monotonia de um monólogo.

Ao contrário do que parece, as pessoas são mais propensas a perguntar em um evento virtual do que em pessoa. A vergonha tende a ser menor, o que significa que você precisa dar espaço para elas. 

Seja um bom comunicador

A comunicação não ocorre apenas com a voz. A postura, gestos e expressões faciais que você usa também dizem muito ao público. Não é porque o evento é online que esse recurso é perdido. 

Logo, procure engajar com a câmera, como se fosse a audiência. Usar apenas a voz também faz com que o evento pareça mais entediante.

Use recursos interativos

A interação naturalmente tem um efeito positivo e quanto mais recursos você usar, é melhor para aumentar o engajamento online. Pesquisas ao vivo, perguntas e respostas, bate-papos, histórias da audiência, todas essas são ótimas opções. Dependendo da ferramenta que você use, ainda pode usar um chat ao vivo.

Um chatbot é um exemplo de um recurso interessante que pode ser usado tanto antes quanto durante o evento. É natural que sua audiência tenha dúvidas sobre o andamento do evento online e esse recurso pode ajudar a respondê-las. É claro que ele não será tão avançado, mas ele pode ajudar a tirar dúvidas mais simples.

Escolha a tecnologia certa para o evento

Uma das vantagens do evento online é que ele tende a custar menos do que uma opção tradicional. No entanto, isso não significa que você não precisa se preparar muito para ele. Como esse é o caso, pode valer a pena investir em uma plataforma um pouco mais sofisticada.

Elas tendem a custar um pouco mais caro, mas trazem recursos que as opções mais baratas simplesmente não têm. A dica então é pesquisar bem entre os diferentes softwares e escolher aquele que faz mais sentido para seu evento virtual.

Os profissionais de marketing podem elevar a qualidade dos eventos virtuais pensando de forma inovadora. Existem diversas ferramentas que podem enriquecer a experiência, gerando o engajamento em eventos online que você tanto espera. 

Assim, você consegue alcançar os objetivos do evento, aliando novos parceiros e novas tecnologias!