Como é a gestão imobiliária da sua empresa? Em um momento de transformação digital, é natural estar um pouco perdido quanto às novidades desse setor. O problema é que isso pode ser prejudicial para o seu negócio. 

No mercado imobiliário, quem sai à frente e conquista os clientes quase sempre fecha a venda. Por isso, corretores de imóveis precisam ser cada vez mais eficientes.

Ter uma boa gestão imobiliária requer que diversas disciplinas sejam combinadas. A aptidão financeira, por exemplo, ajuda a lidar com o fluxo de caixa. Já a capacidade interpessoal favorece o contato com os clientes.

Além disso, é claro que a tecnologia tem um grande peso no assunto. Então, continue lendo o post para conhecer algumas dicas de gestão imobiliária para seu negócio. Boa leitura!

Dicas de gestão imobiliária para seu negócio:

Observe o planejamento estratégico e a organização financeira

É impossível ter um negócio saudável sem um planejamento estratégico eficaz e um controle financeiro adequado. 

O primeiro é uma forma de traçar metas e objetivos, e serve como um norte para a empresa. Sem ele, perde-se o foco e a direção do trabalho. Assim, unificar a estratégia permite evoluir de forma mais clara.

Por outro lado, a organização financeira é questão de saúde e sobrevivência. Muitas organizações vão à falência por conta de problemas financeiros relacionados ao fluxo de caixa e capital de giro. Sem recursos, falta dinheiro para pagar as contas e cobrir os gastos necessários para manter o negócio em funcionamento.

O setor de imóveis é um dos mais impactados pela economia, com variações nos preços e na procura do público. É preciso, portanto, um empenho em prol da organização das finanças. Isso inclui fazer previsões baseadas no trabalho dos corretores de imóveis, visando manter o capital de giro saudável por mais tempo.

Controle sobre inadimplência e contas a pagar e a receber

Ainda no aspecto financeiro, a imobiliária necessita um controle mais específico sobre dois pontos cruciais. São eles:

• Controle de inadimplência: pode gerar um problema enorme no capital que entra, resultando no desequilíbrio do fluxo de caixa. Nesse caso, a tecnologia no setor imobiliário auxilia a corrigir esse revés, pois permite automatizar as atividades e trazer notificações ocorrem atrasos;
• Controle de contas a pagar: é um processo trabalhoso, mas que permite uma análise em tempo real do fluxo de caixa. Assim como qualquer informação financeira, esse controle serve como diagnóstico. Logo, se existe algum problema com a imobiliária, o dinheiro ajuda a refleti-lo, de modo que o mesmo possa ser corrigido o mais cedo possível. 

Busque eliminar o máximo de burocracia possível

Essa é uma dica importantíssima, em especial do ponto de vista do cliente final. Processos que dão bastante trabalho envolvem muitos papéis e, acabam afastando o público. Dessa forma, organizar documentos de maneira inteligente e digital é uma forma de otimizar a experiência do público.

A redução de burocracia também é uma forma de aumentar a produtividade da imobiliária. Neste sentido, a tecnologia aparece como pilar para a inovação, e tanto a gestão de documentos quanto o uso de assinaturas eletrônicas são pontos relevantes. Com isso, os clientes não precisam deslocar-se para assinar contratos, por exemplo.

Foque na gestão de pessoas e clientes

Na outra ponta da tecnologia, estão as pessoas. Então, é preciso também buscar uma forma de gerenciar esse ativo crucial. Pessoas, para praticamente qualquer empresa, são divididas em clientes e colaboradores. 

A equipe interna deve ser muito bem construída e gerenciada, desde o processo de contratação, treinamento, processos de captação de imóveis e muito mais. Um ponto importante é a motivação: metas individuais devem ser escolhidas com muito cuidado, para não terem efeitos indesejados.

Por fim, vale mencionar a gestão da carteira de clientes. O público demanda um atendimento rápido e, ao mesmo tempo personalizado — ainda mais na compra de um imóvel, decisão que envolve dinheiro e influência em vários aspectos da vida.

Portanto, a imobiliária precisa conhecer-se, para identificar o nicho de clientes que atende. Além disso, deve trabalhar toda a comunicação de forma personalizada, desde o marketing até o atendimento. Trata-se de um aprendizado contínuo, mantendo a empresa atualizada às novas demandas do público.

Tecnologia e surgimento das imobiliárias digitais

As dicas mencionadas aqui ajudam sua imobiliária a ser mais organizada e eficiente, o que é indispensável no contexto atual. A transformação digital no setor imobiliário vem promovendo grandes mudanças, sendo que uma das principais é o surgimento de imobiliárias digitais. 

Essas empresas têm um DNA inovador, e as empresas mais tradicionais precisam mobilizar-se para ter o mesmo mindset. Uma possível mudança é a exploração de novas formas de locação de imóveis, por exemplo.

Acima de tudo, deve-se levar em conta a experiência do cliente. Afinal, tudo que é feito na gestão imobiliária existe para levar a ele um resultado agradável. Porém, diante das exigências do consumidor moderno, é necessária a implementação de tecnologias que correspondam às expectativas do público e aprimorem ainda mais a experiência. Tudo isso acarreta a necessidade de reinventar a imobiliária.

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