O comércio virtual e diversos serviços na internet utilizam das tecnologias revolucionárias para acontecer. Algumas ferramentas como o Big Data e a computação em nuvem, já são utilizadas em serviços de e-commerce. Através disso, milhares e milhares de dados circulam e são compartilhados pelo espaço cibernético.
No entanto, na medida em que esse volume se expande, aumentam também os desafios e ineficiências da rede. E é nesse contexto que o edge para e-commerce se torna um aliado para auxiliar no processamento e transmissão de informações.
O edge computing surgiu para aplacar problemas ligados ao tráfego de dados, que se torna cada vez mais intenso. O recurso acaba minimizando o processamento na nuvem e captando o que realmente é relevante. Assim, os dados ficam alocados “nas bordas da rede” e mais próximos do usuário.
Vamos falar um pouco mais do edge para e-commerce, como ele é aplicado nesses negócios e quais vantagens ele proporciona. Ficou interessado? Então, continue a leitura e descubra como utilizar esse processo no seu negócio.
Edge para e-commerce: como funciona essa relação?
A ideia central do edge computing é otimizar o acesso aos dados e reduzir seu tempo de espera. Isso colabora para que negócios realizados em rede, como os e-commerces, se tornem mais rápidos e eficazes. Além de propiciar uma experiência do cliente mais fluida e positiva, essa tecnologia aproxima ele do intenso volume de conteúdo.
Apostar em uma abordagem descentralizada do tratamento de informações também se torna vantajoso, uma vez que as operações não ficam limitadas a uma única ponta da rede. No e-commerce, essas aplicações podem ser percebidas de diversas formas, como veremos a seguir.
Escalabilidade
O edge computing é uma alternativa menos custosa do que um data center. Isso acontece porque é possível aumentar ou diminuir suas capacidades por meio de combinações e ferramentas da Internet das Coisas.
A solução é versátil para alinhar os objetivos da empresa com os dados locais. Possibilita que a loja dê um suporte mais eficiente aos seus usuários finais, com uma distância física menor e mais rápida.
E-commerces são sensíveis a sazonalidade do mercado. Logo, precisam operar em sua máxima potência em épocas em que o volume de vendas aumentam, como acontece na Black Friday e no Natal. Assim, ter essa tecnologia ao lado do negócio garante maior performance e confiabilidade de acesso para lidar com a alta nos pedidos. Dessa forma, oferecendo uma experiência de compra para o cliente mais positiva e sem atrito.
Segurança
Em vez de trabalhar com o envio de informações para a nuvem, eles podem ir para servidores de edge localizados. O que otimiza a análise e o fator responsivo, aprimorando a segurança e minimizando os impactos no caso de um ataque. Dessa forma, estaria limitado a pontos específicos ao invés de atingir toda a rede.
Como já mencionado, os data centers edge estão mais próximos do usuário, com isso, podem apresentar maior compliance em relação às normas locais de privacidade de dados, aumentando a confiabilidade.
Transferência de dados em tempo real
E-commerces devem estar disponíveis para seus clientes todos os dias, por 24 horas. A transferência rápida e em tempo real de dados viabiliza uma presença online superior, elevando a disponibilidade. Com essa tecnologia, o site pode responder quase que instantaneamente e fica mais resistente a interrupções no serviço.
Quais são os benefícios da aplicação do edge para e-commerce?
O varejo online está cada vez mais recorrendo ao edge para resolver os desafios de infraestrutura da rede. Como vimos, essa tecnologia apresenta uma série de ganhos aos negócios. Confira agora os principais deles:
Melhora a experiência do cliente
Entre as maiores dificuldades com as quais uma loja virtual precisa lidar são a lentidão no processamento e a falta de disponibilidade. O edge para e-commerce oferece uma estrutura mais robusta para o site. Isso torna propício uma experiência mais fluida e imediata, o que é um fator-chave para agradar os consumidores atuais.
Viabiliza maior agilidade nos processos
Uma análise mais inteligente e em tempo real do edge para e-commerce permite a implementação de processos mais rápidos e proativos. Dessa forma, tanto os gestores do negócio tem acesso ágil a métricas relevantes como consumidores têm uma vivência dinâmica e não tem que lidar com suspensões.
Reduz custos operacionais
Para armazenar e processar dados a empresa não precisa investir em uma grande quantidade de espaço na nuvem. No mais, o edge promove a filtragem de informações, reservando as operações de compartilhamento e backup somente para dados que são realmente relevantes. Como resultado, os gastos com infraestrutura tendem a ser menores.
Potencializa a rentabilidade
Além de otimizar os processos, o edge computing colabora para que o e-commerce impulsione seu negócio. Aprimorando as ofertas existentes e experimentando com novos produtos e serviços de forma viável e segura.
A alta conectividade e consistência são características cruciais para que experiências digitais sejam ainda mais disruptivas para implantar o omnichannel com sucesso, por exemplo.
Com informações localizadas em grande velocidade e ganho de escala, o e-commerce tem a oportunidade de coletar insights detalhados sobre seus consumidores. E desse modo, apresentar ofertas ou criar campanhas relevantes maximizam a capacidade da loja para comportar mais pedidos e elevar seus lucros.
Conforme o volume de dados continua a crescer, o edge para e-commerce se torna continuamente mais fundamental para o varejo online. Ganhando a eficiência e a agilidade necessárias para ter uma vantagem competitiva.
Essa tecnologia tem o potencial de criar impactos significativos nos processos, nos resultados e na experiência do usuário. Empresas que forem capazes de aproveitar essa tendência sairão na frente dos concorrentes e serão capazes de revolucionar seu negócio.
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