Desde o nascimento das agências de publicidade, no início do século XX, elas passaram por uma evolução estrutural significativa. Recentemente, a transformação digital tem influenciado o aumento de produção criativa por meio de tecnologias de comunicação digital. Nesse cenário, conhecer os novos tipos de agência é essencial para os profissionais da área.

Esse panorama também oferece oportunidades de negócios para agências menores e especializadas, que podem operar com menos despesas gerais e colaborar facilmente com outras. Embora haja essa transição nas estruturas das agências, é importante manter a agilidade e a flexibilidade para garantir a competitividade no mercado.

Veja, a seguir, os novos tipos de agência de comunicação na era digital e quais são as demandas desses modelos!

Agências full service

São organizações que têm equipes especializadas para lidar com a logística de marketing e publicidade de uma marca; ou seja, cuidam de todas as etapas das campanhas. Além disso, elas têm a capacidade de analisar dados e fornecer aos clientes informações sobre tendências de marketing relevantes para o produto.

Agências full service são uma boa opção quando se deseja que todos os aspectos da campanha de marketing sejam tratados no mesmo lugar. Como é um modelo maior, requer mais recursos. Esse é um fator crucial na execução de itens criativos variados em um curto período de tempo.

Desse modo, também são indicadas para clientes que têm a necessidade e o orçamento para que estratégias criativas sejam executadas de maneira consistente em várias plataformas e mídias. Exemplos desse tipo de agência incluem Ogilvy & Mather e WMcCANN, ambas bastante conhecidas no mercado.

Boutiques criativas

Você já ouviu falar em boutiques criativas? São bem menores que as agências full service e, muitas vezes, oferecem apenas serviços de design criativo. Elas foram desenvolvidas em resposta ao desejo de alguns clientes: usar apenas o talento criativo da agência enquanto mantêm outras funções internamente.

O tamanho de uma boutique criativa pode trazer benefícios que outras agências de publicidade não conseguem oferecer. Para começar, elas não são tão caras quanto as grandes agências — o que significa que são ideais para empresas de pequeno e médio portes. Além disso, seu tamanho também influencia na flexibilidade dos projetos, visto que exige menos documentos para começá-los e oferece mais proximidade entre o cliente e os profissionais da agência.

Agências de compra de mídia

As agências de compra de mídia se especializam em diferentes espaços para exibir anúncios — como Google, Facebook, afiliados e similares. A depender dos requisitos, elas podem promover os anúncios da empresa em tempo e espaço efetivos, o que garante exposição máxima.

No entanto, se o cliente está em busca de uma agência de compra de mídia, há algumas coisas a considerar nesse processo. Entre elas estão o público-alvo e a mídia, ambos aspectos importantes ao criar uma estratégia para anunciar a campanha.

Agências digitais

São agências que oferecem soluções no espectro digital, com serviços de web design e desenvolvimento, publicidade digital e marketing de mídia social. Ao contrário da publicidade tradicional, as agências digitais têm a vantagem de usar dados para obter resultados.

Por isso, são formadas por equipes de consultores criativos, desenvolvedores, profissionais de mídia programática e profissionais de marketing que trabalham juntos para criar campanhas digitais.

A experiência desse tipo de empresa permite que sua equipe avalie primeiro a necessidade da marca. A partir dela, os especialistas podem desenvolver a estratégia correta para ajudar diretamente na produtividade e na eficiência.

Agências in house

Uma agência in-house é aquela que geralmente atende a um cliente. Isso significa que em vez de terceirizar a publicidade para uma agência externa, a organização tem uma divisão que fornece soluções criativas para seus próprios produtos. Algumas das maiores marcas do mundo, como Apple e Google, têm agências internas para promover seus produtos.

É um modelo recomendável para empresas de grande porte e com alto orçamento. Assim, podem investir em uma equipe completa de profissionais, além de softwares e ferramentas para fazer os trabalhos necessários dentro de casa, aumentando a agilidade das entregas e o compartilhamento de dados entre o setor de marketing e os profissionais da agência.

Agências especializadas

Antes de contratar uma agência, é comum que haja dúvidas entre as full service e as especializadas. As últimas têm foco em apenas um aspecto do marketing, como otimização para mecanismos de busca (Search Engine Optimization — SEO), marketing para mecanismos de busca (Search Engine Marketing — SEM), criação de conteúdo (inbound marketing), publicidade mobile, entre outros.

Ou seja, se o cliente tem um objetivo muito específico, a agência especializada é a melhor opção. Isso porque, além de gastar somente com um projeto, pode escolher uma empresa com expertise no assunto e uma equipe inteiramente montada para cumprir o objetivo inicial traçado.

Agências de consultoria

Agências de consultoria são um pouco diferentes. Geralmente os clientes buscam seus serviços para compreender os próximos passos a serem tomados. Isso significa que elas têm acesso a resultados de campanhas e a investimentos anteriores para indicar o melhor a ser feito no futuro.

Por exemplo: se o cliente já tentou algumas estratégias e não obteve o resultado desejado, uma agência de consultoria pode ser a melhor opção. Por contar com profissionais especializados para avaliar dados, cruzar informações e entender as tendências, consegue fazer um diagnóstico mais preciso sobre o que fazer antes de levar para a aprovação.

Depois de ter o projeto aprovado, a agência cria um plano de marketing. Ou seja, identifica a persona ideal para a empresa, define as estratégias, faz a implantação e apresenta os resultados obtidos para demonstrar os benefícios da consultoria.

Com impacto direto no mercado, os novos tipos de agências respondem ao cenário trazido pela transformação digital, e cabe a você definir qual a mais indicada para responder ás dores de sua empresa!