Uma empresa com cultura organizacional ágil é aquela que consegue reagir rapidamente aos problemas e está sempre implementando melhorias no atendimento ao cliente, na infraestrutura, na gestão, e entre outros aspectos, a fim de aumentar sua representatividade no mercado. 

Nesse tipo de empresa, os métodos ágeis são implementados como parte da cultura do negócio. Dessa forma, faz com que os problemas passem a serem vistos como oportunidades desenvolver novas habilidades. 

Em outras palavras, em uma cultura guiada por metodologias ágeis, as falhas não são encaradas como algo ruim, pois elas são inevitáveis e, portanto, devem ser utilizadas como um aprendizado.

Ao longo deste post vamos apresentar quais são as etapas necessárias para implementar essa em sua agência. Continue a leitura e acompanhe. 

Mas afinal, o que são métodos ágeis?

As metodologias tradicionais, são processos longos e pautados por orientações à documentação. No entanto, com a transformação digital, o mundo tornou-se mais ágil e tem pressa, tudo precisa ficar pronto ‘para ontem’.

O que antes poderia demorar anos para se desenvolver e implementar, atualmente é aplicado em dias. 

Com o objetivo de acelerar o desenvolvimento de softwares e visar a melhoria contínua do processo, nasceram as chamadas metodologias ágeis. 

Essa metodologia gera inúmeros benefícios, entre eles o aumento significativo da produtividade de equipes, principalmente nos projetos de tecnologia e de startups. 

Os métodos ágeis (do inglês Agile Software Development) englobam um conjunto de técnicas aplicadas para acelerar o ritmo dos processos. O recurso cria novas formas de organizar times — os já famosos Squads, bastante conhecidos em agências. 

Em síntese, para que se tenha uma cultura organizacional ágil em seu negócio, a aplicação dessa metodologia também é essencial para o desenvolvimento da empresa.

Como criar uma cultura organizacional ágil

Uma pesquisa da Deloitte mostrou que 94% dos executivos e 88% dos funcionários apoiam a ideia de que ter uma cultura organizacional forte é fundamental para o sucesso da empresa.

Somado a isso, um embasamento em metodologias ágeis melhora a capacidade de adaptação da equipe e, consequentemente, permite a execução de diferentes escopos de trabalho em menos tempo e com maior assertividade. 

É essencial, porém, que o líder não apenas implemente esse tipo de modelo, como também permita que seus funcionários visualizem o que isso significa para o crescimento da empresa. 

Em outras palavras, para fazer com que a empresa inteira “vista a camisa” dos métodos ágeis é preciso associá-los diretamente ao dinamismo e crescimento do negócio. 

Quais as etapas para implantar uma cultura organizacional ágil?

Para compreender mais acerca do assunto, vamos explicar os principais passos para a implementação de uma cultura baseada em métodos ágeis, confira: 

1. Aumente a transparência

A visão da organização deve ser clara e objetiva, de modo que todas as pessoas consigam compreendê-la. 

Ao contratar um novo funcionário, por exemplo, é importante ser o mais transparente possível. Desde as questões em relação às tarefas, aos clientes e até aos valores da empresa. 

Dessa forma, ele consegue sentir parte de algo maior e passar a trabalhar além do lucro. 

A transparência organizacional trata-se do ato de informar — tanto os pontos positivos como os negativos da empresa. Sendo assim, se existe o desejo de aumentar a representação da empresa no mercado, é fundamental apostar em uma linguagem sincera com seus colaboradores e clientes para o seu crescimento institucional.

2. Torne sua empresa adaptável

Você já deve ter escutado que a inércia é um dos maiores erros para as empresas que querem se destacar no mercado. 

Uma organização ágil precisa ser adaptável às mudanças do mercado. Em outras palavras, por mais que a repetição de métodos, seja eficaz, é importante tomar novos caminhos para responder às novas necessidades dos consumidores.

Embora se manter nas mesmas ideias seja confortável, isso vai em direção oposta com uma cultura ágil bem-sucedida. 

Nesse cenário, mantenha seu negócio atualizada sobre as transformações digitais, as novidades tecnológicas e as estratégias de mercado. 

3. Saiba que a falha faz parte do processo

Todo mundo erra, até mesmo os profissionais mais qualificados. Apesar de as empresas ágeis não premiarem colaboradores que falham em atividade, elas entendem que isso faz parte do processo. 

Portanto, os membros da equipe não sofrem nenhum tipo de penalização por cometerem deslizes. Por outro lado, são incentivados a aprenderem com seus erros para não cometê-los novamente no futuro.

Colocar medo nos funcionários nunca foi uma estratégia eficaz. 

Os gestores devem ser respeitados como líderes que incentivam o crescimento da equipe e apresentam soluções práticas. 

Ao mostrar como o colaborador pode melhorar na próxima tentativa, a chance dele se esforçar ao máximo para apresentar bons resultados são maiores.

4. Busque a melhoria contínua

Um dos passos mais importantes para tornar sua cultura ágil é praticando a melhoria contínua. 

É comum ver empresas e marcas dando duro no início das atividades — inovando, acompanhando as tendências, buscando estratégias mais práticas etc. — e, após alcançarem o sucesso, diminuírem os esforços.

Isso é um erro grave, pois a empresa precisa manter o aprimoramento constante para continuar conquistando novos patamares.

É por isso que organizações com cultura ágil estão sempre atualizadas e tomando decisões rápidas. Esperar o negócio entrar em crise para melhorar não é uma prática bem-sucedida, é preciso mudar e aprimorar um pouco a cada dia.

5. Incentive a responsabilidade mútua

Apesar de todos quererem subir de cargo ou receber bonificações pelo bom trabalho, os colaboradores não trabalham sozinhos e muito menos precisam competir entre si. 

A equipe deve se responsabilizar pelo objetivo de todos os membros. Ou seja, não importa quem vai receber o caso, se algum colega estiver com problemas referente ao prazo, o grupo todo tem a função de ajudá-lo.

Colaboradores de empresas ágeis levam muito a sério os seus compromissos uns com os outros. É claro que esse tipo de mentalidade não é formada tão rápido. 

É preciso de muito incentivo, por parte dos gestores, para os membros entenderem que trabalham em conjunto é o melhor caminho para aumentar a produtividade.

6. Garanta a satisfação dos funcionários

A satisfação dos funcionários é mais um aspecto fundamental de uma organização ágil. 

Por mais que a maioria das empresas acreditem que o fator mais importante de um negócio é o retorno do investimento, a verdadeira fonte de sucesso é o fato dos seus colaboradores estarem satisfeitos de trabalharem na organização.

Ao se sentir confortável e respeitado, o funcionário se torna mais leal e engajado nos processos. 

Seu envolvimento vai além do salário, porque ele realmente passa a se preocupar com o crescimento do negócio. 

Esse é o tipo de membro que se dispõe a fazer horas-extras, caso necessário, para entregar um trabalho de qualidade.

De acordo com Towers Perrin, grande empresa de serviços profissionais que é especializada em consultoria de RH e serviços financeiros, altos níveis de engajamento com a empresa podem elevar a taxa de lucro operacional em 19%. Em contrapartida, baixos níveis de envolvimento podem causar uma queda de 33%.

Em outras palavras: não pule etapas. 

Garanta a satisfação dos colaboradores antes de pensar no retorno do investimento, o lucro será uma consequência dessa prática. Essa iniciativa pode vir por meio de:

• bonificações;
• abertura para discussão de opiniões;
• feedbacks positivos, entre outros.

Agora que você já sabe quais são as principais etapas para transformar seu negócio em uma organização ágil, basta elaborar um bom planejamento para colocar todas essas ações em prática. 

Além disso, não deixe de utilizar ferramentas e metodologias, como a Squad, para acelerar o trabalho.

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