Nos últimos anos, tem havido uma grande revolução na publicidade, não apenas no aspecto de como criar e divulgar anúncios, mas também na forma de administrar as agências.

Com a transformação digital agindo no setor, é preciso se adaptar aos novos cenários. Só assim uma agência vai se manter competitiva e sobreviver entre os diversos concorrentes que surgem continuamente no mercado.

Para demonstrar como a tecnologia afeta diretamente o setor de publicidade e quais são as novas aplicações disponíveis, continue a leitura!

Quais são os principais impactos

O mercado publicitário tem passado por várias transformações. Grandes agências estão estagnadas em razão da falta de adaptação à realidade digital atual. A tecnologia está presente nos mais diversos aspectos do cotidiano e mudou a maneira como os anúncios são vistos, bem como os hábitos de consumo da população em geral.

E não é só isso. A transformação digital modificou a forma como a publicidade é pensada, criada e exibida – dentro e fora de agências. Modelos de negócios disruptivos surgem todos os dias no mercado e ameaçam a posição de agências há muito tempo consolidadas (e que enfrentam dificuldades para absorver a tecnologia).

É a era das AdTechs: agências altamente tecnológicas que mantêm a revolução digital no centro de suas ações e buscam evoluir conforme o surgimento de novidades. Não existe apenas uma mídia, há um ambiente inteiro em forma de redes sociais, vídeos, pesquisas por voz e outras oportunidades de aplicação de anúncios criativos.

Além disso, a dinâmica do mercado exige que a gestão atue de forma rápida. Para isso, é preciso que a equipe fique de olho em todos os processos e seja altamente criativa para aproveitar essa nova realidade.

Quais são as novas aplicações da tecnologia no setor

Nesta era de transformação digital, existem diversas tecnologias que podem ser aplicadas em uma agência de publicidade para impulsionar os resultados. Veja, a seguir, quais são as principais aplicações que conduzem o setor para o futuro:

Inteligência artificial (IA)

Coletar, processar e interpretar grandes massas de dados é uma das principais aplicações da IA na publicidade. Com milhões de consumidores, e uma produção diária gigantesca de informações, a melhor forma de filtrar os segmentos é com a IA.

Essas aplicações ajudam as agências a entender melhor os consumidores e a entregar uma experiência cada vez mais personalizada. Isso garante resultados melhores e satisfação ao cliente.

Blockchain

Uma das principais revoluções dos últimos anos é o blockchain, a principal tecnologia por trás da criptomoeda Bitcoin. Contudo, suas aplicações vão bem além do dinheiro virtual.

Na publicidade, por exemplo, essa tecnologia pode auxiliar as agências a combaterem fraudes e trazer mais transparência ao uso dos dados de consumidores. Dessa forma, é mais fácil gerenciar identidades.

Pesquisas por voz

Grandes empresas como Google, Apple e Amazon investem cada vez mais em seus assistentes virtuais. A expectativa é que, em pouco tempo, esse tipo de pesquisa seja ainda mais comum — por isso, é preciso estar preparado.

Será aberto, então, um novo nicho de possibilidades. Assim, as agências de publicidade que já estiverem acostumadas com essa tecnologia podem sair na frente das demais e, com isso, ganhar mercado.

Quais são os dados numéricos desse impacto

As mídias tradicionais já não chamam mais a atenção como antes. Por isso, é essencial ter uma estratégia de segmentação e personalização, já que não vale mais criar anúncios genéricos para milhões de pessoas.

Um adulto médio passa cerca de 2 horas online por dia — delas, 1,7 hora é gasta nas mídias sociais. É comum que os visitantes tenham conta em até cinco delas, como Facebook, YouTube, Instagram e outras.

Segundo dados da CNBC, cerca de US$ 237 bilhões serão gastos em mídia online até o fim 2018. Além disso, até 2020, esses investimentos devem atingir o mesmo patamar dos gastos atuais no segmento off-line.

A partir de 2020, espera-se uma queda nos investimentos em mídias off-line e, pela primeira vez, os gastos com anúncios digitais devem ser o principal foco. Isso significa que o digital vai receber investimentos maiores da maioria das empresas.

Apenas em 2019, os gastos com anúncios específicos para smartphones deve atingir cerca de US$ 55 bilhões. Isso representa um aumento de cinco vezes em 3 anos, uma vez que, em 2016, eles ficaram em US$ 10 bilhões.

Qual é o impacto da tecnologia nas agências

As agências devem buscar a modernização e o entendimento desse novo mercado e de suas ferramentas. Dessa forma, podem passar por uma melhoria de gestão para não perder oportunidades.

Os papeis criativos ainda terão um lugar de destaque na indústria, mas as agências necessitam ter talentos em tecnologia, ciência de dados e gestão. Afinal, é preciso atuar nessas mudanças para conduzir a empresa ao futuro.

Esses modelos de equipe, formados de tecnólogos e profissionais criativos, terão muito mais know-how para produzir novos conhecimentos e, assim, auxiliar os clientes a criarem as melhores campanhas para seu público.

A gestão do conhecimento é uma das formas de se manter à frente da concorrência e visualizar as tendências do mercado de forma clara e concisa. E isso é essencial para aproveitar cada nova oportunidade que surgir.

Alem disso, o gestor deve ser uma estrategista. Ele precisa consultar todos os dados que tiver à disposição e tomar as melhores decisões possíveis com base em análises preditivas. Afinal, a ideia é buscar sempre a evolução da agência.

Gestão eficiente é uma das palavras-chave nesse mercado. É preciso ter em mente que existem várias opções de crescimento, mas deve-se manter os pés no chão para aproveitar todas as oportunidades.

A tecnologia na publicidade veio para ficar! As agências que não se adaptarem a essa nova realidade tendem a desaparecer e serem superadas pela concorrência, que é cada vez mais feroz no setor.

Márcio Mota Lopes

Co-Fundador na iClips Com mestrado em sistemas computacionais pela UFRJ e 16 anos de experiência em desenvolvimento de produto, atua na ligação entre departamentos do sucesso do cliente e T.I. com o objetivo melhorar o desenvolvimento do produto a partir das experiências do usuário.

Gestão Strategic foresight: decisões baseadas em previsões estratégicas
Marketing Os benefícios da transparência de dados no marketing de sua empresa