Hoje, é inviável que uma empresa feche seus olhos para a transformação digital. Muito além de seguir um novo conceito, a inovação passou a ser encarada como critério de sobrevivência. Neste sentido, entender como melhorar a gestão de imóveis alugados segue a mesma linha de raciocínio.

Continuar adotando os mesmos modelos tradicionais de organizações entre inquilinos e locadores pode até garantir bons resultados durante certo tempo. Entretanto, é necessário tornar a gestão mais segura, eficiente, estratégica, visando facilitar os processos envolvidos.

Diante do cenário atual, o mundo da tecnologia surge como um aliado capaz de otimizar o envolvimento da imobiliária com imóveis alugados. Mas como ela pode ser utilizada de maneira correta e efetiva para esse setor?

Se você deseja entender como implementar a transformação digital e mudar de uma vez por todas as suas práticas de gestão, continue a leitura do artigo. Nele, explicaremos tudo o que você precisa saber sobre este assunto!

Como melhorar a gestão de imóveis alugados com novas ferramentas

A gestão de imóveis alugados pode ser encarada com uma nova visão quando considera-se a inclusão de inovações. Entre as novidades de grande utilidade, destacam-se:

• Internet das Coisas (IOT);
• Softwares em nuvem;
• Automatização de processos;
• Melhoria de outras ferramentas.

Essa mudança é vista em diferentes níveis, e tangibiliza a relação entre empresas locadoras de bens de alto valor e locatários. Os desafios de garantir a manutenção dos imóveis fazem parte de contratos de pequenos, médios e prazos e precisam ser repensados.

No entanto, as modificações não devem ser pensadas somente somente sob um olhar de ruptura, mas também incremental. Ou seja, que possa tornar as etapas da gestão mais flexíveis para acompanhar os novos hábitos de consumo.

Cerca de 90% das buscas por imóveis são originadas em pesquisas na internet. Há alguns anos, essa realidade era totalmente diferente. Logo, fica claro que imobiliárias e outras locatárias de residências precisam recriar o modo de desenvolver seu trabalho.

Gestão de imóveis alugados a distância

Além da revolução digital, agora há outro fator crucial para garantir uma melhor gestão de imóveis alugados: a pandemia do novo coronavírus, Com a chegada dela, o setor passou a buscar novas formas para garantir sua sobrevivência.

Isso não se restringe à locação de novos imóveis, pois vale para manutenção daqueles que já estão sob responsabilidade da imobiliária. Devido ao menor contato físico decorrente do isolamento social, algumas ferramentas e soluções tecnológicas para essa gestão ganharam maior força.

Naturalmente, a falta de ferramentas eficientes pode tornar um processo burocrático e, consequentemente, afetar a boa convivência entre locadores e locatários. Em tempos de distanciamento, essa realidade pode ser ainda pior.

E-mails, por exemplo, são formas utilizadas que não apresentam resultados tão positivos, pela baixa taxa de abertura ou por nem todas pessoas ainda possuírem a caixa de entrada como forma de comunicação.

Visando aprimorar isso, a rotina de tarefas diárias da gestão de imóveis alugados pode ser substituída por sistemas de fácil utilização. Assim, é possível atender as necessidades de todos e, inclusive, substituir o fiador, quando necessário.

Tarefas da gestão de imóveis alugados que podem ser otimizadas 

São vários os benefícios gerados a partir dessa decisão, como o aumento da produtividade dos colaboradores e a melhoria na execução estratégica das tarefas. 

Ao reduzir o tempo de atendimento para locatários que solicitam manutenção no imóvel, a mão de obra pode ser direcionada para a parte comercial do negócio. Dessa forma, o número de clientes tende a elevar-se.

Na mesma proporção, altera-se a forma como locadores acompanham o status das solicitações realizadas. Essa vantagem é garantida por não ser necessário se se envolver com ajustes e outros problemas sobre o imóvel, como entupimento de canos ou problemas de pintura.

Já a imobiliária, que é o principal elo das duas principais pontas, desempenha um papel mais eficaz no controle das atividades. Isso engloba o controle de fornecedores e orçamentos, aprovações e, até mesmo, a parte financeira.

Além de garantir uma boa experiência para ambos, ferramentas para gestão de imóveis alugados podem ser encaradas como uma meio de economizar. 

Por essa razão, o processo de manutenção de imóveis alugados fica mais objetivo, tornando o atendimento preciso e sem fornecedores que não executem os ajustes necessários. Evita-se, portanto, desperdícios de material e relacionamento.

A inclusão dessas ferramentas deve focada em uma comunicação clara e que aproxime os envolvidos na locação. A falta dela pode ser prejudicial para garantir que os clientes se mantenham nos imóveis e, até mesmo, na experiência sua com a empresa.

Entendendo a jornada de inovação da imobiliária

Quando falamos sobre o impacto das mudanças digitais na gestão de imóveis alugados, podem ser mencionadas três importantes etapas. São elas: 

• Digitalização: etapa em que todos os processos são mapeados e digitalizados. Esse momento é fundamental para garantir a inteligência dos dados que farão parte da gestão do imóvel;
• Incorporação: trata-se do alinhamento dos gestores com as metodologias de inovação, projetos e startups contratadas. Com isso, eles serão provedores da cultura digital no ambiente da imobiliária;
• Transformação: é a parte final, que corresponde à nova estratégia, operacional e gerencial. O foco é otimizar toda a cadeia, suprindo todas as necessidades de tomada de decisão, eliminando ruídos e evitando que falhas aconteçam.

Entre os HUBs de inovação que promovem a mudança dentro do setor digital, está o Bloco. Ele é uma proposta de inovação que considera o meio de nosso ecossistema de proptechs.

Para melhorar a gestão de imóveis alugados, são utilizados conhecimentos sobre a tecnologia, jornada do cliente, dados e otimização de processos. O foco sempre está em proporcionar a melhor experiência para as partes.

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