O efeito da Transformação Digital atinge todos os setores do mercado. O ramo imobiliário, por exemplo, já tem enfrentado uma série de mudanças graças ao processo de transformação da imobiliária tradicional para uma mais digital.

Com processos mais tecnológicos traz benefícios tanto para os clientes quanto para os profissionais da área, e não é difícil entender os motivos disso. Além de facilitar na escolha do imóvel, por permitir a imersão digital antes mesmo da visita, esse método aumenta a quantidade de vendas, trazendo maior destaque para a imobiliária. 

Nesse sentido, vamos mostrar o caminho inicial para a digitalização de uma imobiliária. Também iremos fazer a comparação entre os processos tradicionais que podem ser feitos no digital. Veja a seguir e tenha uma boa leitura!

O caminho para transformar sua imobiliária digital

Trabalhar com uma imobiliária digital é uma maneira de economizar tempo e de aumentar a eficiência dos serviços da empresa. Por meio desse tipo de modelo, é possível contratar a garantia e o seguro incêndio do imóvel sem grandes burocracias. E por muitas vezes, pode ser feito no próprio smartphone. Além disso, como tudo é feito a partir de certificados digitais, o processo de locação online protege completamente o comprador ou inquilino da propriedade.

Quem tem a chance de alugar ou comprar um imóvel por meio de ações digitais dificilmente opta em realizar todo processo de forma presencial. É por isso que, cada vez mais, as imobiliárias estão buscando o caminho do digital e tentando acompanhar as tendências de consumo.

Substitua os processos analógicos

Se você deseja digitalizar a sua imobiliária tradicional, o primeiro passo é trazer os processos analógicos para o digital. Processos analógicos geram uma quantidade grande de documentos, planilhas e informações importantes em papéis. Isso torna a análise e o acompanhamento de dados extremamente complicada e demorada.

Além disso, vale ressaltar que esse tipo de processo não gera dados digitais sobre o funcionamento da empresa. Algo essencial para o input das tendências tecnológicas que vêm revolucionando o mercado, tais como:

• IoT, estratégia de Internet das Coisas;
• RPA, Automação Robótica de Processos;
• Analytics, inteligência analítica.

Atente-se para o site da imobiliária

Em seguida, é importante se atentar para a funcionalidade do site da empresa. Além de ter uma boa navegação, os clientes devem encontrar o tipo de imóvel que deseja com facilidade. As fotos e os vídeos também devem estar em alta qualidade. Isso garante e demonstra o profissionalismo para as pessoas interessadas em escolher um imóvel.

Uma boa dica para digitalizar ainda mais o seu negócio é apostar em um tour 360º graus. Essa ferramenta auxilia os compradores para ter maior noção do espaço da casa ou apartamento desejado.

Caso o cliente encontre um imóvel do seu interesse, marque a visita. E se posteriormente, queira fechar negócio, é fundamental que a empresa tenha a opção de realizar todo restante do processo online. Isso envolve, desde negociações até o contrato final, o qual é assinado digitalmente.

Processos tradicionais em uma imobiliária digitalizada

A antiga estratégia de visitar uma série de casas até encontrar aquela que mais combina com o estilo do cliente e da família já não funciona mais. Afinal, atualmente, além das pessoas não terem mais tempo, esse processo também é visto como uma perda de tempo e dinheiro de ambas as partes.

Tirar fotos do local para anunciar também não surte o mesmo efeito. Os compradores querem imergir no local, porém sem abrir a mão do conforto.

Visto essa mudança do cenário e do comportamento do consumidor, confira como os processos tradicionais podem ser feitos no digital.

Visitas virtuais

Não há como negar que a rotina de visitas sempre foi importante no processo de aluguel e venda de imóveis — e continua sendo. No entanto, atualmente, é possível realizá-la de uma maneira muito mais eficiente e otimizada.

A partir da tecnologia de realidade virtual, por exemplo, é possível conhecer o espaço da casa antes mesmo da construção finalizada. Apesar de não apresentarem muita novidade, fotos e vídeos de qualidade são indispensáveis para despertar o interesse do comprador no imóvel.

Como já citado anteriormente, é bastante eficiente ter uma tour 360º graus dos espaços disponíveis. Nela o comprador pode realizar uma visita ao local sem necessariamente ir até ele. Dando mais comodidade ao cliente para conhecer os espaços do imóvel almejado.

Há também ainda a possibilidade de apresentar o local sob outra perspectiva por meio do uso de drones. Além de dar uma noção diferente do espaço para o cliente, essa alternativa é bastante acessível nos dias de hoje.

Atendimento virtual

Atender o cliente por meio do site ou e-mail da imobiliária é uma excelente maneira de acelerar o processo de negociação e tirar todas as dúvidas com agilidade. Entretanto, como nem sempre o profissional está disponível, não há como negar que há a possibilidade de perder alguma mensagem importante.

Sendo assim, uma estratégia bastante popular para aumentar o desempenho desse processo é o atendimento virtual, por meio do uso de chatbots, por exemplo. Dessa maneira, sempre terá alguém para responder a perguntas das pessoas interessadas.

Redes sociais

Segundo dados do Datafolha, 62% dos brasileiros estão presentes nas redes sociais. Isso significa que, em comparação com portais de venda ou anúncios impressos, anunciar imóveis por meio dessas plataformas é algo muito mais lucrativo nos dias de hoje.

Junto a publicações no Facebook e links patrocinados no Instagram é muito comum utilizar estratégias do marketing digital para aumentar o alcance dos anúncios. E, assim, por consequência a quantidade de vendas.

A necessidade de apostar em ações disruptivas

Depois de transformar os processos da imobiliária em digitais, chegou o momento de investir em ações disruptivas, ou seja: se aproximar ainda mais da transformação digital e trazer inovações para o seu negócio. Entre os principais recursos tecnológicos que podemos utilizar no mercado imobiliário, podemos citar:

• QR Code: avanço do código de barras. Por meio da câmera do smartphone, é possível identificar códigos do imóvel e apresentá-los na tela do celular;
• Drones: como comentamos, a tecnologia é capaz de captar imagens e vídeos do imóvel de outro ângulo;
• Aplicativo da imobiliária: ferramenta com filtros de busca, regiões com imóveis à venda, entre outras informações;
• E-mail marketing: estratégia utilizada para segmentar os clientes de acordo com o perfil e o interesse;
• 3D: recurso com capacidade de explorar a terceira dimensão do local.

Como pode ver, a imobiliária digital apresenta uma série de vantagens quando comparada com o modelo tradicional. Além disso, por mais que vários processos de uma imobiliária tradicional ainda sejam extremamente importantes, sempre é possível adaptá-los de acordo com a Transformação Digital. Do mesmo modo, traz a finalidade de conquistar mais agilidade e a comodidade do profissional e do comprador do imóvel.

Gostou de descobrir como digitalizar uma imobiliária tradicional? Ficou interessado sobre o processo de transformação? Conheça um pouco mais sobre a Bloco e inove no mercado imobiliário!