Willians Oliveira – TD | O ecossistema da Transformação Digital https://transformacaodigital.com O TD é o ecossistema que busca facilitar a conexão de pessoas e empresas à Transformação Digital de forma simplificada e contínua. Wed, 18 Sep 2019 14:31:21 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.1 https://transformacaodigital.com/wp-content/uploads/2018/10/cropped-avatar-td-branco-3-1-32x32.png Willians Oliveira – TD | O ecossistema da Transformação Digital https://transformacaodigital.com 32 32 Empoderamento do consumidor: o que isso tem a ver com os resultados da empresa? /atendimento-digital/empoderamento-do-consumidor-o-que-isso-tem-a-ver-com-os-resultados-da-empresa /atendimento-digital/empoderamento-do-consumidor-o-que-isso-tem-a-ver-com-os-resultados-da-empresa#respond Tue, 31 Jul 2018 20:00:38 +0000 https://transformacaodigital.com/empoderamento-do-consumidor-o-que-isso-tem-a-ver-com-os-resultados-da-empresa/ O consumidor atual é completamente diferente daquele de anos atrás. Ele é ágil e busca informações nos mais variados cantos da internet. Essa tendência de empoderamento do consumidor deve se […]

O post Empoderamento do consumidor: o que isso tem a ver com os resultados da empresa? apareceu primeiro em TD | O ecossistema da Transformação Digital.

]]> /atendimento-digital/empoderamento-do-consumidor-o-que-isso-tem-a-ver-com-os-resultados-da-empresa/feed/ 0 A importância do atendimento digital para sites e e-Commerces /atendimento-digital/a-importancia-do-atendimento-digital-para-sites-e-e-commerces /atendimento-digital/a-importancia-do-atendimento-digital-para-sites-e-e-commerces#respond Thu, 12 Jul 2018 17:00:43 +0000 https://transformacaodigital.com/a-importancia-do-atendimento-digital-para-sites-e-e-commerces/ Seu cliente consegue respostas imediatas para resolver qualquer demanda, inclusive nos canais digitais? Se você trabalha com vendas no meio online e possui um site com esse fim, é possível […]

O post A importância do atendimento digital para sites e e-Commerces apareceu primeiro em TD | O ecossistema da Transformação Digital.

]]> /atendimento-digital/a-importancia-do-atendimento-digital-para-sites-e-e-commerces/feed/ 0 O impacto da satisfação do cliente no sucesso dos negócios /atendimento-digital/o-impacto-da-satisfacao-do-cliente-no-sucesso-dos-negocios /atendimento-digital/o-impacto-da-satisfacao-do-cliente-no-sucesso-dos-negocios#respond Tue, 03 Jul 2018 17:00:29 +0000 https://transformacaodigital.com/o-impacto-da-satisfacao-do-cliente-no-sucesso-dos-negocios/ Cliente feliz é sinônimo de sucesso nos negócios. Ao contrário do que algumas equipes de atendimento ouvem, a satisfação do cliente não é uma simples meta. Na verdade, é um […]

O post O impacto da satisfação do cliente no sucesso dos negócios apareceu primeiro em TD | O ecossistema da Transformação Digital.

]]> /atendimento-digital/o-impacto-da-satisfacao-do-cliente-no-sucesso-dos-negocios/feed/ 0 5 motivos para investir em uma solução de atendimento multicanal /atendimento-digital/5-motivos-para-investir-em-uma-solucao-de-atendimento-multicanal /atendimento-digital/5-motivos-para-investir-em-uma-solucao-de-atendimento-multicanal#respond Thu, 14 Jun 2018 12:00:30 +0000 https://transformacaodigital.com/5-motivos-para-investir-em-uma-solucao-de-atendimento-multicanal/ Prestar atendimento em diversos canais virou uma obrigação para as empresas. Onde seu cliente estiver, a empresa deve estar. Isso vale para as redes sociais, e-mail e até mesmo o […]

O post 5 motivos para investir em uma solução de atendimento multicanal apareceu primeiro em TD | O ecossistema da Transformação Digital.

]]> /atendimento-digital/5-motivos-para-investir-em-uma-solucao-de-atendimento-multicanal/feed/ 0 O atendimento por robôs já é uma realidade /atendimento-digital/o-atendimento-por-robos-ja-e-uma-realidade /atendimento-digital/o-atendimento-por-robos-ja-e-uma-realidade#respond Fri, 25 May 2018 17:00:45 +0000 https://transformacaodigital.com/o-atendimento-por-robos-ja-e-uma-realidade/ A convivência com robôs, definitivamente, deixou de ser coisa de filme futurista. Muitas vezes, você nem percebe, mas ao entrar em contato com uma empresa da qual é cliente ou […]

O post O atendimento por robôs já é uma realidade apareceu primeiro em TD | O ecossistema da Transformação Digital.

]]> /atendimento-digital/o-atendimento-por-robos-ja-e-uma-realidade/feed/ 0 Entenda as expectativas do consumidor na Era Digital https://transformacaodigital.com/entenda-as-expectativas-do-consumidor-na-era-digital/ https://transformacaodigital.com/entenda-as-expectativas-do-consumidor-na-era-digital/#respond Mon, 23 Apr 2018 17:00:22 +0000 https://transformacaodigital.com/entenda-as-expectativas-do-consumidor-na-era-digital/ A tecnologia e o surgimento de canais digitais está transformando definitivamente o mundo dos negócios. E isso vai bem além do mero modismo. São as formas de vender, comprar e […]

O post Entenda as expectativas do consumidor na Era Digital apareceu primeiro em TD | O ecossistema da Transformação Digital.

]]> https://transformacaodigital.com/entenda-as-expectativas-do-consumidor-na-era-digital/feed/ 0 Como colocar em prática o que você já sabe sobre atendimento digital /atendimento-digital/como-colocar-em-pratica-o-que-voce-ja-sabe-sobre-atendimento-digital /atendimento-digital/como-colocar-em-pratica-o-que-voce-ja-sabe-sobre-atendimento-digital#respond Tue, 17 Apr 2018 17:00:39 +0000 https://transformacaodigital.com/como-colocar-em-pratica-o-que-voce-ja-sabe-sobre-atendimento-digital/ A era digital está em pleno vapor e as empresas que não querem ficar para trás migraram para o atendimento digital. São muito comuns os artigos e posts com boas […]

O post Como colocar em prática o que você já sabe sobre atendimento digital apareceu primeiro em TD | O ecossistema da Transformação Digital.

]]> /atendimento-digital/como-colocar-em-pratica-o-que-voce-ja-sabe-sobre-atendimento-digital/feed/ 0 As redes sociais são um ponto de evolução no relacionamento com o consumidor /atendimento-digital/as-redes-sociais-sao-um-ponto-de-evolucao-no-relacionamento-com-o-consumidor /atendimento-digital/as-redes-sociais-sao-um-ponto-de-evolucao-no-relacionamento-com-o-consumidor#respond Thu, 29 Mar 2018 19:30:57 +0000 https://transformacaodigital.com/as-redes-sociais-sao-um-ponto-de-evolucao-no-relacionamento-com-o-consumidor/ A diferenciação e a alta adaptação das ferramentas tecnológicas à rotina pessoal e profissional tem sido responsável por novas tendências de comportamento e traz impactos profundos ao mercado e ao […]

O post As redes sociais são um ponto de evolução no relacionamento com o consumidor apareceu primeiro em TD | O ecossistema da Transformação Digital.

]]> /atendimento-digital/as-redes-sociais-sao-um-ponto-de-evolucao-no-relacionamento-com-o-consumidor/feed/ 0